Blogs

Het lijneffect - Verborgen kosten van lange rijen voor uw bedrijf

Geld verbranden en het niet weten
Geld verbranden en het niet weten

Er zijn veel verborgen kosten verbonden aan het zakendoen, maar een waar u misschien niet aan denkt, zijn de kosten om uw werknemers te laten wachten. Wachten tot langzame computers opstarten, wachten op langzame bedrijfsprocessen, of waar ik me op ga focussen in de blog van deze week - wachten in rijen.

In lijnen wachten is bijzonder vervelend, omdat niet alleen uw tijd wordt verspild, maar iedereen achter u moet ook deze extra tijd wachten.

De casus die dit artikel inspireerde, betrof een klant van ons met een groot aantal aannemers. Elke dag wachten ze in lange rijen om hun gereedschap te pakken voordat ze naar hun vacaturesites gaan. Deze klant vroeg ons om hem te helpen het afrekenproces van de tool te versnellen met onze software. Samen hebben we opgesomd hoe wachten in rijen een negatieve invloed had op zijn bedrijfsresultaten om interne ondersteuning voor de implementatie van een oplossing op te bouwen.

Hier is een aangepaste versie van die lijst die van toepassing zou moeten zijn op de meeste bedrijven:

  1. Bedrijven moeten hun werknemers nog steeds betalen terwijl ze in rijen staan.
  2. Terwijl werknemers in lijnen zitten, zijn ze niet productief voor een bedrijf. Bijvoorbeeld, de tijd op het werk voor een bouwvakker daalt met de tijd te wachten in de rij.
  3. Als werknemers die in rijen wachten een productieproces repareren, is de productie langer offline, waardoor het inkomen afneemt.
  4. Lange rijen kunnen ertoe leiden dat een bedrijf meer mensen aanneemt of meer infrastructuur bouwt om de lijn sneller te verwerken. Denk aan kassaregisters bij supermarkten.
  5. Lange rijen kunnen een bron van ontevredenheid zijn (* zie opmerking QLess onderaan blog). Externe klanten kunnen hun bedrijf ergens anders naartoe brengen. Voor uw medewerkers (interne klanten) kan het onnodige werkstress veroorzaken.
  6. Er kunnen menselijke kosten zijn als u in een noodsituatie werkt, zoals een evacuatie.

Punten 2-5 zullen voor elk bedrijf verschillen en punt 6 heeft aanvullende zorgen met betrekking tot veiligheid. Item 1 is echter gewoon een kwestie van rekenen. U kunt de totale besparing berekenen op basis van de tijdsbesparing voor elke persoon in de lijn.

Persoonlijk vind ik het intuïtiever om te kijken naar echte voorbeelden van hoeveel geld kan worden bespaard door wachttijden te verkorten. Hieronder vindt u een tabel met besparingen op het verminderen twee seconden van de wachttijd van elke persoon in een rij, voor een groot aantal werknemers dat in een rij zou kunnen wachten. Het is opmerkelijk hoe snel de besparingen toenemen met het aantal werknemers.

Verborgen kosten van lange rijen voor uw bedrijf
De wachttijd van elke persoon verminderen met 2 seconden @ $ 10 / uur

U kunt de Excel-werkmap voor deze tabel hier downloaden.

Terug naar het geval van onze specifieke klant.  (Schaamteloze stekkerwaarschuwing!) We vonden dat door onze XPressTools Voorraadbeheersysteem, afgestemd om hun vereisten te optimaliseren, zouden we onze klant conservatief 10 seconden besparen voor elk van zijn 250 werknemers wanneer ze vooraan in de rij kwamen. Toen we de rest van de nummers van deze klant in ons werkblad stopten, bleek de besparing op brute mankracht in dollars per maand bijna $ 200,000.00 te bedragen!

Tijd is geld

Dit aantal omvatte geen andere significante besparingen die werden gerealiseerd door deze productie sneller weer online te krijgen. Met al deze informatie en een duidelijke ROI voor het project was de implementatie van onze oplossing niet alleen logisch, maar bespaarde het ook veel centen.

* QLess heeft een interessante blog+ software voor het omgaan met lijnen.
We hebben geen relatie of financiële belangen in QLess.

Door David Carta, CEO van Telaeris

Laat een reactie achter

*

E-mail Abonnement

Ontvang de laatste updates rechtstreeks in uw inbox