Noodevacuatie 101

Content

Introductie

Wat is het doel van deze site?

Nieuw bij noodevacuaties en verzamelen? Dit is een geweldige plek om te beginnen. Noodgevallen en evacuaties op de werkplek kunnen op elk moment plaatsvinden en voorbereid zijn is van het grootste belang.

Wat valt hier te leren?

Deze gids bevat gegevens, tutorials en best practices om het best mogelijke Emergency Action Plan (EAP) te helpen ontwikkelen. Deze informatie is gestroomlijnd om de basis te dekken en moet gemakkelijk te volgen zijn. Houd er rekening mee dat elke organisatie uniek is en zijn eigen uitdagingen heeft. Deze gids is niet volledig voor elke mogelijke werksituatie. Het wordt aanbevolen dat veiligheidsprofessionals hun eigen onderzoek doen om een ​​op maat gemaakt MAP te maken. De bronnen in deze gids zijn een goede plek om te beginnen. Dit document is gemaakt om een ​​leidraad te bieden die bedrijven en veiligheidsprofessionals moeten overwegen voordat zich een noodsituatie voordoet. Mensen die informatie in dit document zullen vinden, zijn onder andere iedereen met titels van:
  • Veiligheids- of beveiligingsbeambten
  • Evacuatie-, brandweer- of vloerkapiteins, officieren of bewakers
  • Noodsituatie of crisis
  • Specialist op het gebied van veiligheid en gezondheid op het werk.
  • Veiligheidsingenieur.
  • Veiligheidsadviseur.
  • Coördinator verliesbeheersing.
  • Veiligheids- of risicomanager
Of degenen die behoren tot de Raad van gecertificeerde veiligheidsprofessionals:
  • Gecertificeerd Veiligheidsprofessional® (CSP®)
  • Veiligheidsmanagementspecialist® (SMS®)
  • Medewerker Veiligheidsprofessional® (ASP®)
  • Arbo- en Veiligheidsmonteur® (OHST®)
  • Bouw Arbo Technicus® (CHST®)
  • Veiligheid Getraind Supervisor® (STS®)
  • Safety Trained Supervisor Construction® (STSC®)
  • Gecertificeerde instructietrainer® (CIT®)
Blijf lezen om stappen te vinden om u voor te bereiden op noodsituaties, best practices, benodigde apparatuur, middelen en nuttige antwoorden op vragen bij een Emergency Action Plan (EAP).

Wat staat hier NIET in?

Dit is noch een zakelijke noodplanning, noch een hulpmiddel voor netwerkbeheer. Deze gids is strikt gericht op wat we hebben gezien dat goed werkt voor effectieve noodevacuatie, gebaseerd op onze expertise in het bieden van oplossingen voor het verzamelen van noodgevallen. Kijk elders voor advies over netwerkherstel, back-upstrategieën, stroomstoringen, geldterugwinning, het opstellen van een bedrijfsnoodplan. Hier zijn enkele nuttige referenties:

 

Wat is een noodevacuatie?

Een noodevacuatie is de dringende onmiddellijke ontruiming van mensen uit gebouwen of gebieden met een onmiddellijke dreiging of een potentieel gevaar voor levens of eigendommen. De meest voorkomende gebeurtenissen zijn branden, maar ook ongevallen op de werkplek zoals explosies, lekkages van chemicaliën, lekken van giftige gassen en andere moeten in het plan worden opgenomen. Bovendien moeten veiligheidsprofessionals voorzieningen treffen voor natuurrampen en door de mens veroorzaakte gevaren, zoals actieve schutters, terrorisme, bomaanslagen

Belang van planning

Hoeveel calamiteiten gebeuren er jaarlijks?

Duizenden noodsituaties vinden elk jaar plaats, met als gevolg doden, gewonden en miljarden dollars die verloren gaan. Zo meldde de US Fire Association in 2020 dat er 103,400 branden in niet-residentiële gebouwen waren, met 95 doden, 1,025 gewonden en een verlies van meer dan 3 miljard dollar tot gevolg.

Bron: Nationale Veiligheidsraad (https://injuryfacts.nsc.org/work/work-overview/work-safety-introduction/)

Welke soorten noodsituaties vereisen evacuatieprocedures?

Er zijn verschillende noodsituaties waarbij een werkplek moet worden geëvacueerd, zowel door de mens veroorzaakt als natuurlijk. Deze noodsituaties zijn onder meer:

  • Branden
  • Explosies
  • Stroomuitval
  • Aardbevingen
  • overstromingen
  • Tornado's
  • Hurricanes
  • Chemische lekkages
  • Giftige releases
  • Gas lekt
  • Bombedreigingen
  • Geweld
  • Terrorisme
  • Actieve schutters

Waar vinden calamiteiten plaats?

Calamiteiten kunnen overal en altijd gebeuren. Dit omvat de werkplek, thuis, op openbaar terrein en zelfs op een schoolcampus. Noodsituaties kennen geen grenzen.

Wie kan er geblesseerd raken?

Er is geen manier om te zeggen wie gewond raakt tijdens een noodsituatie. Hoewel sommige banen inherent risicovoller zijn en andere, is de realiteit dat iedereen in geval van nood gewond kan raken.

Wie is aansprakelijk?

Werkgevers zijn verantwoordelijk voor de veiligheid van hun werknemers en iedereen die zich op hun bedrijfsterreinen bevindt. Bij grotere evenementen kan het bedrijf aansprakelijk zijn voor iedereen die zich in de werkomgeving bevindt. Sommige bedrijven hebben een contract dat hen bevrijdt van bepaalde aansprakelijkheid voor het geval een werknemer gewond raakt; bedrijven zijn er echter nog steeds verantwoordelijk voor dat alles is gedaan om de veiligheid van werknemers te waarborgen. Zonder dit te doen, kunnen bedrijven als nalatig worden beschouwd.

 

Werkgevers hebben de plicht van "gewone of redelijke zorg" die een wettelijke verplichting oplegt om hun werknemers te beschermen tegen schade terwijl werknemers onder hun hoede zijn, diensten verlenen of worden blootgesteld aan werkactiviteiten.

 

Houd er rekening mee dat door het verstrekken van deze informatie, het niet leg de aansprakelijkheid bij Telaeris, Inc. Dit is gewoon een gids om bedrijven en veiligheidsprofessionals te helpen een effectiever EAP te creëren. Bedrijven zijn nog steeds verantwoordelijk voor het doen van de juiste due diligence bij het maken en uitvoeren van hun specifieke plannen.

Wie is financieel verantwoordelijk?

Werkgevers betalen over het algemeen voor de kosten die voortvloeien uit noodsituaties. Afhankelijk van de omvang van de noodsituatie en eventuele schade kunnen de kosten variëren van honderden tot miljarden dollars. De kosten kunnen bestaan ​​uit reparatie van een beschadigd gebouw of faciliteit, vergoedingen voor werknemers, medische kosten en winstderving. Hoe meer tijd besteed aan niet werken, hoe meer geld werkgevers verliezen.

 

Volgens de National Safety Council (NSC) bedroegen de totale kosten voor letsel op de werkplek in 2020 ongeveer $ 163.9 miljard, wat resulteerde in 4,113 doden. Dit komt neer op $ 1,100 per werknemer, $ 1,310,000 per overlijden en $ 44,000 per medisch geraadpleegd letsel. De NSC heeft ook geschat dat er in 100 bijna 2020 miljoen dagen verloren gingen door verwondingen voor alle werknemers die gewond raakten.

Bron: Nationale Veiligheidsraad (https://injuryfacts.nsc.org/work/costs/work-injury-costs/)

Volgens OSHA voerde Liberty Mutual in 2018 zijn Workplace Safety Index uit en ontdekte dat werkgevers elke week meer dan $ 1 miljard betaalden voor invaliderende, niet-dodelijke verwondingen op de werkplek (https://www.osha.gov/businesscase). Dat is meer dan $ 52 miljard in een jaar!

 

Het hebben van een effectief EAP kan deze kosten verlagen door de kans te verkleinen dat werknemers gewond raken.

Welke invloed heeft de bedrijfsgrootte op de voorbereiding?

Hoe moeten kleine bedrijven met minder dan 50 werknemers plannen?

Het EAP van een klein bedrijf met minder dan 50 werknemers zal verschillen van de plannen van grotere bedrijven. Het is gemakkelijker voor kleinere bedrijven om werknemers bij te houden en nog gemakkelijker voor bedrijven met 30 of minder werknemers, omdat teams gemakkelijk kunnen zien wie veilig is geëvacueerd en wie niet. Guidant Financial, een financieringsmaatschappij voor kleine bedrijven, plaatste een geweldige post (https://www.guidantfinancial.com/blog/small-business-emergency-preparedness/) waarin enkele belangrijke factoren worden geschetst die veiligheidsprofessionals in overweging moeten nemen bij het maken van een EAP als een kleine bedrijven, waaronder:

  • Identificeer contacten voor noodgevallen
  • Maak checklists voor noodmaatregelen
  • Gekozen veiligheidsfunctionaris(sen)
  • Plan evacuatieroutes
  • Verduidelijk de procedures voor opvang ter plekke
  • Zoek rampenkits
  • Zorg voor continuïteitsplanning en technologische back-ups
  • Crisiscommunicatieplan delen
  • Wijs een verzamel-/verzamelgebied aan

Hoe moeten middelgrote bedrijven met 50-500 werknemers plannen?

Hoe groter het bedrijf, hoe moeilijker het is om werknemers bij te houden. Werknemers kunnen verspreid zijn over de faciliteit of zelfs elders zijn. Om de zaken nog ingewikkelder te maken, kunnen bedrijven meerdere gebouwen, faciliteiten of locaties hebben die hun eigen evacuatieroutes, procedures en EAP vereisen. Er moet een meer alomvattend plan worden opgesteld om rekening te houden met al deze zorgen. Voortbouwend op de belangrijkste factoren waarmee veiligheidsprofessionals rekening moeten houden bij het maken van een MAP voor een klein bedrijf (zie bovenstaande sectie), kunnen middelgrote bedrijven meer aan hun MAP moeten toevoegen, waaronder:

  • Creëer toegankelijke routes voor mensen met een handicap
  • Onderzoek de reacties van het toegangscontrolesysteem op noodsituaties
  • Wijs meerdere verzamelpunten aan
  • Specificeer nooduitgangen en nooduitgangen voor elk gebouw
  • Kies hulpverleners en verantwoordelijkheden
  • Identificeer procedures en hulpmiddelen voor de boekhouding voor werknemers en bezoekers
  • Begrijp hoe u bezoekers volgt
  • Deel communicatietools om medewerkers te waarschuwen

Hoe moeten grote bedrijven met meer dan 500 werknemers plannen?

Grote bedrijven lopen het meeste risico wat betreft het aantal mensen dat gewond kan raken in een noodsituatie. Voortbouwend op de belangrijkste factoren waarmee veiligheidsprofessionals rekening moeten houden bij het maken van een MAP voor kleine en middelgrote bedrijven (zie het bovenstaande gedeelte), moeten grote bedrijven mogelijk aanvullende factoren aan het MAP toevoegen, waaronder: 

  • Hoe rekening te houden met ploegwisselingen en externe werknemers
  • Implementeer een uitgebreide verzamelingstool die realtime informatie geeft over de locaties van werknemers
  • Koop en lokaliseer beschermende uitrusting / benodigdheden voor zoveel mensen als de faciliteit kan bevatten
  • Documenteer back-upprocedures voor het geval uw hoofdplan mislukt
  • Potentiële gevaren identificeren (liften, trappen, zwaar materieel)
  • Wijs kritieke medewerkers aan voor het afsluiten van apparatuur

Voorbereiding – Voor een noodgeval

Hoe evacuatieroutes voorbereiden voor een voorziening of gebouw?

Het EAP moet de evacuatieroutes voor alle werknemers duidelijk omschrijven. Er zijn verschillende specifieke punten waar bedrijven bijzondere aandacht aan moeten besteden:

  • Zorg ervoor dat uitgangsroutes vrij zijn - Alle evacuatieroutes en uitgangen moeten periodiek worden gecontroleerd om er zeker van te zijn dat ze op geen enkele manier worden geblokkeerd door apparatuur of dozen, of dat ze op ongepaste wijze als opslag worden gebruikt. Bij een evacuatie zullen veel mensen haastig proberen weg te komen. Iets in de weg hebben zal niet alleen de stroom vertragen, maar kan ook een dodelijk gevaar vormen.
  • Evacuatieroutes en uitgangen moeten duidelijk gemarkeerd zijn - Onderschat het belang van het markeren en glashelder maken van vluchtroutes niet. In het geval van een stroomstoring kunnen binnenruimtes zelfs overdag donker zijn. Bij brand of rookontwikkeling kan het moeilijk zijn om vluchtdeuren en trappenhuizen te vinden vanwege slecht zicht. Alle uitgangsdeuren moeten duidelijk gemarkeerd en verlicht zijn en uitgangsborden moeten worden ondersteund door batterijen. Gebruik fotoluminescente verf die oplicht in het donker en met pijlen die duidelijk de evacuatieroutes aangeven die zichtbaar zijn in de hele faciliteit, inclusief in gangen, looppaden, gangen en trappenhuizen.
  • Markeer duidelijk noodzakelijke nooduitrusting - Het is ook belangrijk om duidelijk alle nooduitrusting te markeren die nodig kan zijn voor een ontsnapping, inclusief PBM, zuurstof of gereedschapskisten. Ook EHBO-koffers, brandblussers en AED's moeten indien nodig gemakkelijk te vinden zijn.

Hoe kan een faciliteit alarmen en werknemersmeldingen voorbereiden?

Er zijn verschillende manieren om bij calamiteiten alarmen en meldingen te versturen naar medewerkers en bezoekers. Elk bedrijf moet ten minste één methode hebben gedefinieerd.

De meest voorkomende is een brandmeldsysteem dat werknemers en bezoekers ter plaatse waarschuwt wanneer er rook, brand, koolmonoxide of een ander brandgerelateerd noodgeval wordt gedetecteerd. Brandalarmen kunnen automatisch worden geactiveerd door sensoren, zoals rookmelders en hittemelders, of kunnen handmatig worden geactiveerd vanaf een handmelder of pull-station. Het alarm zelf is meestal luid met gemotoriseerde bellen of aan de muur te monteren sirenes of claxons. Stroboscooplichten kunnen ook worden gebruikt om een ​​alarm aan te geven, evenals waarschuwingen voor geautomatiseerde ontruimingsberichten om bewoners instructies te geven, bijvoorbeeld om geen liften te gebruiken. Alle brandalarmsystemen moeten op de juiste manier worden ondersteund door een batterijsysteem en moeten periodiek worden gecontroleerd.

 

Meldingssystemen variëren van sms, e-mail, overheadluidsprekers, telefoontjes, enz. Er bestaan ​​tweerichtingssystemen waarmee veiligheidsprofessionals de melding kunnen verzenden en reacties van werknemers kunnen ontvangen. Er bestaan ​​webapplicaties en mobiele applicaties waarmee het bedrijfsrooster kan worden bijgehouden en bekeken. Dit kan bovendien worden aangesloten op het fysieke toegangscontrolesysteem of tijdregistratiesysteem om medewerkers ter plaatse te identificeren. Het wordt aanbevolen om een ​​systeem te hebben dat real-time gegevens verzamelt tijdens een calamiteit, zodat werknemers en bezoekers veilig geëvacueerd zijn bij het bereiken van de verzamelplaats of het verzamelpunt.

 

Het is belangrijk om het alarm- en meldingssysteem periodiek te testen om er zeker van te zijn dat het goed werkt. Het uitvallen van het alarmsysteem tijdens een daadwerkelijke noodsituatie kan verwoestende gevolgen hebben. Een EAP moet een periodiek geplande test van het alarm- en meldingssysteem bevatten, zodat het naar behoren werkt tijdens regelmatig geplande oefeningen

Welke alarmnummers moeten worden gedocumenteerd?

In een echte noodsituatie is het gemakkelijk om zelfs de meest bekende informatie te vergeten. Daarom wordt aanbevolen om alle volgende telefoonnummers te documenteren en ze voor iedereen gemakkelijk beschikbaar te hebben:   

  • Brandweer
  • Paramedici / plaatselijk ziekenhuis
  • Politie
  • Beveiligingsbureau
  • Bouwmanager
  • Elektrisch hulpprogramma
  • Watervoorziening
  • Gasbedrijf
  • Noodcontacten van medewerkers

Welke apparatuur en voorraden moeten worden voorbereid in geval van een noodevacuatie?

Veiligheidsprofessionals zouden moeten overwegen om kits met noodapparatuur en voorraden klaar te maken voor het geval er zich een noodsituatie op de werkplek voordoet. Deze dienen bij een ontruiming goed bereikbaar te zijn. Een aangewezen veiligheidsprofessional moet ervoor zorgen dat alle benodigdheden in de kit bruikbaar en up-to-date blijven. Daarnaast kunnen veiligheidsprofessionals werknemers aanmoedigen om persoonlijke noodpakketten in hun werkgebied of in hun auto (indien beschikbaar) te bewaren, op voorwaarde dat persoonlijke pakketten geen veiligheidsproblemen veroorzaken.

 

Hieronder vindt u een kleine lijst met noodapparatuur en -benodigdheden die bij elk type noodgeval van pas kunnen komen. Houd er rekening mee dat, afhankelijk van de noodsituatie en de grootte van het bedrijf, sommige van deze items mogelijk helemaal niet worden gebruikt of dat er meer nodig zijn dan wat hier wordt vermeld.

  • Eten en drinken
  • Water
  • Medicijnen
  • EHBO doos
  • Klein geld
  • Toiletartikelen
  • Stofmaskers
  • Schoonmaakproducten
  • Toiletpapier
  • Duct tape
  • Handschoenen
  • Vuilniszakken en binders
  • Moersleutel voor brandkraan
  • Hulpmiddel voor gasafsluiting
  • Radio's op batterijen
  • Zaklampen met extra batterijen

Bronnen:

https://www.ready.pa.gov/BePrepared/BuildKit/Pages/For-The-Workplace.aspx

https://www.guidantfinancial.com/blog/small-business-emergency-preparedness/

Welke andere gevaren op de werkplek zijn er?

Er zijn overal potentiële gevaren. Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van de potentiële gevaren die uw werkplek met zich meebrengt, omdat deze een negatieve invloed kunnen hebben op noodsituaties of deze kunnen verergeren. Mogelijke gevaren zijn onder meer:

  • Bijtende stoffen zoals zwavelzuur, halogeengassen, enz.
  • Corrosieve materialen zoals staal, aluminium, ander anorganisch materiaal dat reageert met corrosieve stoffen
  • Irriterende stoffen zoals ammoniak, chloor, ozon, lachgas, enz.
  • Giftige materialen zoals benzine, aceton, enz.
  • Ontvlambare en brandbare vloeistoffen
  • gecomprimeerde gassen

 

Dit is geen uitgebreide lijst van alle potentiële gevaren; het is echter van cruciaal belang om te kijken naar en na te denken over de dingen op de werkplek die tijdens een noodsituatie gevaarlijk kunnen zijn. Er moeten voorzorgsmaatregelen worden getroffen die veiligheid bieden, ondanks dat deze items in de buurt zijn. In scheikundelokalen zijn er bijvoorbeeld meestal douches of oogbaden in geval van blootstelling aan chemicaliën. Op bouwplaatsen zijn er meestal (oranje) borden met de tekst "Waarschuwing" of "Let op" om werknemers te waarschuwen voor gevaren of gevaarlijke objecten. Dit zijn eenvoudige voorzorgsmaatregelen die de impact van noodsituaties kunnen verminderen.

Waar moeten faciliteiten verzamelplaatsen / verzamelpunten plaatsen?

Ten eerste moeten verzamelplaatsen / verzamelpunten ver genoeg van gevaar verwijderd zijn om veilig te zijn. Gevaren omvatten het instorten van een muur, structuur, hoogspanningsleidingen, verkeer of gevaarlijk terrein. Een minimale afstand van 1.5 keer de hoogte van de muur of structuur wordt aanbevolen. Afhankelijk van de werkplek dienen ook verzamelplaatsen/verzamelpunten voldoende luchtdoorstroming te hebben in geval van brand en rook. Houd rekening met normale windrichtingen en overweeg alternatieve verzamelplaatsen/verzamelpunten bij windwisseling. Verzamelplaatsen/verzamelpunten moeten gemakkelijk toegankelijk zijn en zich in een goed zichtbare ruimte bevinden, zodat veiligheidsprofessionals en eerstehulpverleners gemakkelijker kunnen zien wat er aan de hand is, zelfs als de communicatie is verbroken. Er moeten voldoende verzamelplaatsen/verzamelpunten zijn om alle werknemers en bezoekers op het terrein te huisvesten en op locaties te plaatsen die eerstehulpverleners en voertuigen/apparatuur van hulpdiensten niet hinderen. Het is belangrijk dat verzamelplaatsen / verzamelpunten duidelijk gemarkeerd zijn met bewegwijzering en hoog genoeg zijn gemonteerd zodat ze niet kunnen worden gehinderd door voertuigen of andere bewegende objecten.

Resource: https://www.safeopedia.com/top-10-things-you-should-know-about-muster-points/2/6289

Welk type evacuatie is geschikt voor een calamiteit?

Veiligheidsprofessionals moeten elke noodsituatie en de juiste evacuatie beoordelen. Enkele vragen om te overwegen:

  • Wat voor noodgeval is het?
  • Is evacuatie noodzakelijk?
  • Is het veilig om het gebouw te verlaten?
  • Is het veilig om binnen te blijven?
  • Is schuilen op zijn plaats de beste optie?
  • Hoe dichtbij zijn de nooduitgangen?
  • Zullen eerstehulpverleners de site kunnen bereiken?
  • Met wie moet contact worden opgenomen?

Afhankelijk van waar de werkplek zich bevindt, kunnen er vooraf bepaalde veiligheidseisen aan gebouwen zijn. Als de werkplek zich bijvoorbeeld in een gebied bevindt dat vatbaar is voor tornado's, kan het gebouw al een kelder hebben om te schuilen, wat in dat geval veiliger is dan evacueren. Het is belangrijk voor veiligheidsberoepen om werknemers en bezoekers te plannen en te begeleiden met de beste manier van handelen, waaronder:

  • Evacueer ter plaatse naar een aangewezen verzamelplaats / verzamelpunt. Dit is de meest voorkomende vorm van noodevacuatie.
  • Evacueer naar een aangewezen verzamelplaats/verzamelpunt(en). Dit is typerend voor grotere industriële complexen.
  • Beschutting op zijn plaats - typisch voor tornado's, orkanen en door mensen veroorzaakte gevaren.
  • Verplaatst verzamelgebied / verzamelpunt – typisch met rook- of gaslekken en veranderingen in windrichting.

Hoe moeten werkgevers werknemers opleiden en opleiden?

EAP-opleiding en -training is belangrijk. Opleiding en training van werknemers voor noodprocedures kan de vorm aannemen van werknemerspakketten, vergaderingen of lessen, video's en oefenoefeningen. Begin met het verstrekken van een kopie van het EAP aan medewerkers en het tonen van de nooduitgangen. Versterk onderwijs en training waarbij werknemers een cursus moeten volgen die de kennis van het bedrijf EAP leert en test. Oefen vervolgens regelmatig hun kennis door oefeningen te doen en zoek naar mogelijkheden om het plan te verbeteren. Het gaat erom werknemers algemene kennis te geven van wat ze moeten doen in geval van nood. Hoe meer opleiding en training, hoe beter de medewerkers weten wat ze moeten doen, waardoor het gemakkelijker wordt om te evacueren tijdens een echte noodsituatie. Werkgevers moeten er alles aan doen om ervoor te zorgen dat werknemers veilig zijn.

 

De Nationale Veiligheidsraad biedt online trainingen aan Tegen een prijs. Persoonlijke training en advies op locatie zijn ook beschikbaar en kunnen een geweldige hulpbron zijn voor diegenen die niet hun eigen EAP vanaf nul willen maken. De National Safety Council is een non-profitorganisatie die zich richt op veiligheidsbewustzijn en training op de werkplek, wegen en gemeenschappen.

 

De National Association of Safety Professionals (NASP) heeft ook online en live cursussen. De NASP verstrekt veiligheidscertificaten aan werkgevers na voltooiing van de cursus voor veiligheid op de werkplek.

Hoe belangrijk zijn brandoefeningen?

Brandoefeningen zijn waarschijnlijk een van de meest gebruikte veiligheidsoefeningen, omdat er overal brand kan ontstaan. Brandoefeningen zijn de meest elementaire evacuatieoefeningen. Als ze correct worden uitgevoerd, kunnen brandoefeningen de sterke en zwakke punten van het MAP aantonen. Brandoefeningen moeten het hele jaar door regelmatig worden geoefend. Hierdoor kunnen veiligheidsprofessionals ervoor zorgen dat het alarmsysteem, EAP, evacuatieroutes en apparatuur goed werken tijdens een echte noodsituatie. Alle werkplekken zijn constant in beweging als gevolg van milieu-, operationele en fysieke veranderingen die gedurende een jaar plaatsvinden. Veiligheidsprofessionals willen ervoor zorgen dat het EAP ondanks deze wijzigingen werkt en werken het EAP bij.

Hoe moet een faciliteit een commandostructuur en belangrijk personeel voorbereiden op noodsituaties?

Tijdens een noodgeval kan het moeilijk zijn om te weten naar wie te luisteren, vooral als er paniek en verwarring is. Over het algemeen is er een commandostructuur die moet worden gevolgd. Aan de top van elke commandostructuur zouden First Responders moeten staan. First Responders zijn experts en het is essentieel om hun instructies op te volgen.

 

Hier is een voorbeeld van een commandostructuur voor kleine bedrijven met minder dan 50 mensen:

Bron: Ready.gov (https://www.ready.gov/incident-management)

Deze kaart is een heel eenvoudig overzicht van de verschillende contactpunten die essentieel kunnen zijn in de commandostructuur. Hier is een overzicht van de verschillende verantwoordelijkheden van elke persoon / afdeling:

  • Incidentcommandant (BHV-er) – De persoon die verantwoordelijk is voor de respons ter plaatse. Beoordeelt het incident en stelt de nodige instanties, afdelingen en mensen op de hoogte. Wijst indien nodig incidentcommandoposities aan, handhaaft het commando.
  • Veiligheid - Signaleert gevaren en voorkomt ongevallen, stelt veiligheidsplannen op en zorgt ervoor dat deze worden gecommuniceerd met medewerkers, voorkomt onveilige handelingen en omstandigheden.
  • verbinding - Aanspreekpunt voor externe organisaties en bedrijven, bewaakt de bedrijfsvoering.
  • Publieke informatie - Stelt het crisiscommunicatieteam op de hoogte, treedt op als woordvoerder, zorgt voor het vrijgeven van informatie aan de media.
  • Activiteiten - Verantwoordelijk voor het beheer van alle tactische operaties tijdens noodsituaties, zorgt voor de veiligheid van alle reacties en versnelt eventuele wijzigingen in noodplannen.
  • Planning - Houdt toezicht op de planning van EAP's, coördineert met andere managementteams, verzamelt informatie voor alternatieve plannen, beoordeelt de impact op mens en milieu, creëert informatie over de status van incidenten.
  • Logistiek - Behandelt en levert middelen (voorraden, werkruimte, transport, apparatuur, etc.) om incidentpersoneel te stabiliseren en levert input voor incident EAP.
  • Financiën / administratie – Beheert financiële aspecten van incidenten, handelt schade-, aansprakelijkheids- en letselclaims af, volgt de tijd en kosten van werknemers voor materialen en benodigdheden en coördineert met het logistieke team.

 

Hieronder vindt u een voorbeeld van een commandostructuur van de University of California in Los Angeles, voor grote bedrijven met meer dan 500 mensen:

De commandostructuur verschilt afhankelijk van het bedrijf, inclusief het type faciliteit, het aantal werknemers, afdelingen en het type industrie.

Wat zijn de minimale OSHA EAP-vereisten?

Volgens de Occupational Health & Safety Administration (OSHA) moet het EAP de volgende minimale items bevatten:

  • Middelen voor het melden van branden en andere calamiteiten
  • Evacuatieprocedures en vluchtroutetoewijzingen
  • Procedures voor werknemers die achterblijven om kritieke fabrieksactiviteiten uit te voeren voordat ze evacueren
  • Boekhouding voor alle werknemers nadat een noodevacuatie is voltooid (evenzo de Gezondheids- en veiligheidsfunctionaris, de Britse nationale regelgevende instantie voor gezondheid en veiligheid op het werk, zegt dat werkgevers verantwoordelijk zijn om 'ervoor te zorgen dat al het personeel in geval van nood wordt verantwoord')
  • Reddings- en medische taken voor werknemers die ze uitvoeren
  • Namen of functietitels van personen met wie contact kan worden opgenomen

 

Referentie: https://www.osha.gov/etools/evacuation-plans-procedures/eap/minimum-requirements

Welke aanvullende informatie moet in een MAP worden opgenomen?

Hoewel het OSHA-minimum een ​​goed begin is, raden we aan de aanvullende items op te nemen in een bedrijfs-AP die aan uw werknemers wordt verstrekt:

  • Kopieën van uw opgestelde ontruimingsplan
  • Duidelijk gemarkeerde evacuatieroutes
  • Toegewezen verzamelplaatsen / verzamelpunten
  • Een lijst met noodcontacten
  • Een rooster en/of een apparaat met een elektronische lijst om al uw medewerkers te verantwoorden
  • Noodzakelijke voorraden / uitrusting
  • Procedures en mensen om kritieke apparatuur uit te schakelen
  • Gedocumenteerde manieren om eerstehulpverleners te waarschuwen
  • Passende alarmen en methoden om werknemers te waarschuwen voor gevaar

Tijdens noodevacuatie

Wat is het verschil tussen oefeningen en echte noodevacuaties?

Boren en echte noodsituaties zijn duidelijk verschillend. Er is geen manier om te zeggen wanneer of wat er zal gebeuren in een echte noodsituatie. Aan de andere kant zijn oefeningen meestal gepland en een perfect moment om de EAP te oefenen, inclusief boekhouding voor iedereen als veilig geëvacueerd.


Het probleem met drills is dat ze vaak niet serieus worden genomen. Er zijn medewerkers die niet luisteren of opletten tijdens het ontruimingsproces. Er zijn medewerkers die verdwijnen en van het terrein vertrekken. Er zijn werknemers die de oefeningen negeren en op kantoor blijven omdat ze hun werk belangrijker vinden dan de oefening. Helaas worden oefeningen in te veel gevallen niet serieus genomen vanwege het ontbreken van echt gevaar. Dit is een probleem, want als er daadwerkelijk een calamiteit is, weten werknemers niet wat ze moeten doen. Bedrijven moeten verplicht stellen dat werknemers oefeningen serieus nemen. Oefeningen moeten verplicht zijn, regelmatig worden geoefend, statistieken moeten worden verzameld en het MAP moet worden geëvalueerd op verbeteringen.

Waar gaan echte noodevacuaties mis?

Er zijn talloze variabelen die een echte noodevacuatie negatief kunnen beïnvloeden. Het is duidelijk dat sommige niet kunnen worden gepland vanwege de noodsituatie zelf, zoals een brand of explosie die de vluchtroutes blokkeert. Echter, voor de werknemers en bezoekers die eruit kunnen, zijn de volgende typische redenen waarom noodevacuaties misgaan:

  • Medewerkers zijn niet op de hoogte van het plan
  • Medewerkers letten niet op tijdens oefenoefeningen
  • Medewerkers luisteren niet naar de calamiteitenmanagers
  • Medewerkers worden vermist of dwalen af
  • Alarm- en communicatiesystemen kunnen uitvallen
  • Veiligheids- en noodapparatuur kan defect raken

Hoe kunnen faciliteiten kritieke fabrieksoperaties aan?

Sommige medewerkers moeten mogelijk tijdelijk achterblijven omdat bepaalde apparatuur of processen niet onmiddellijk kunnen worden stilgelegd en in de loop van de tijd gefaseerd moeten worden stilgelegd. In andere gevallen, bij grote fabrikanten met complexe processen, is het in een noodgeval misschien helemaal niet mogelijk om te stoppen en moeten sommige werknemers achterblijven om de werkzaamheden voort te zetten. Bij kleinere operaties kan van werknemers worden verlangd dat ze brandblussers bedienen of gas- en/of elektrische systemen en andere speciale apparatuur afsluiten die beschadigd kunnen raken als ze blijven werken of die extra gevaren voor hulpverleners kunnen creëren, zoals het vrijgeven van gevaarlijke materialen. Over het algemeen moeten werknemers het blussen van branden en reddingsoperaties overlaten aan experts en eerstehulpverleners! Bij grotere operaties blijft beveiligings- of veiligheidspersoneel ter plaatse om camera's en toegangscontrolesystemen te bewaken en ervoor te zorgen dat iedereen veilig is vertrokken.


Het is belangrijk dat bedrijven hun activiteiten herzien en uitgebreide en gedetailleerde procedures ontwikkelen voor de specifieke functie van de werknemer. Bovendien moeten kritieke werknemers worden getraind wanneer ze de operatie of taak moeten staken en moeten evacueren voordat hun leven in gevaar komt.

Is het altijd nodig om een ​​spoedontruiming te melden?

Noodsituaties moeten zo snel mogelijk worden gemeld. Bellen naar 9-1-1 is een veelgebruikte methode om noodsituaties te melden. Contact opnemen met de brandweer, ziekenhuizen of andere relevante afdelingen, afhankelijk van de situatie, zijn ook opties. Alarmsystemen, zoals brandalarmen, zijn ook vereist om iedereen op het terrein te waarschuwen.

 

Melding vereist dat de coördinator de locatie, contactgegevens, wie in gevaar is, de aard van de noodsituatie en of mensen in de buurt van de melder in gevaar zijn, wordt meegedeeld. Het is erg belangrijk om te luisteren naar de instructies van de coördinator aan de telefoon. Hang niet op totdat dit wordt gevraagd. Beantwoord hun vragen snel en zo nauwkeurig mogelijk.

Hoe belangrijk zijn eerstehulpverleners?

9-1-1 zou het eerste telefoontje moeten zijn. Eerstehulpverleners, waaronder wetshandhavers, medici en brandweerlieden, zullen personeel en middelen zo snel mogelijk naar de eerste hulp sturen. Eerstehulpverleners zullen de resultaten willen weten van elke uitgevoerde personeelsbezetting en willen vaststellen of iemand niet veilig is geregistreerd. Hun focus zal zijn om vermiste mensen te helpen die in gevaar kunnen zijn.

Hoe moeten faciliteiten zich voorbereiden op de verantwoording van werknemers?

Het belangrijkste onderdeel van het plannen van een noodevacuatie is een betrouwbare en effectieve manier om rekening te houden met werknemers en bezoekers. Telaeris, Inc. heeft een blogpost waar over gesproken wordt 7 verschillende manieren waarop u uw werknemers kunt verantwoorden tijdens een noodgeval.


De boekhouding voor werknemers en bezoekers kan op vele manieren worden uitgevoerd. De traditionele manier is met een klembord en een papieren rooster. Het probleem met die aanpak is dat het erg tijdrovend is, vooral voor grote bedrijven, en dat de papieren roosters waarschijnlijk niet de meest recente bezettingsinformatie bevatten. Elk moment telt in een noodsituatie en door op deze manier appèl te doen, verspilt u tijd en middelen wanneer andere taken, zoals het zoeken naar vermist personeel of het uitdelen van veiligheidsuitrusting, zo snel mogelijk moeten worden uitgevoerd. Appèls hebben ook de nadelen dat mensen worden gemist die zich op de verkeerde verzamelplaats melden. Om een ​​volledig beeld te krijgen van wie veilig geëvacueerd is, moeten alle roosters van elke evacuatieplaats worden verzameld.


Er zijn andere manieren om medewerkers en bezoekers veel sneller te verantwoorden. Er zijn communicatie-georiënteerde toepassingen waarmee veiligheidsprofessionals berichten of e-mailwaarschuwingen kunnen verzenden en antwoorden kunnen ontvangen. Afhankelijk van de oplossing kunnen deze reacties worden gebruikt om te bepalen wie veilig is en wie vermist is, waarbij alle informatie op een centraal systeem wordt verzameld. Er zijn ook draadloze apparaten die tijdens een calamiteit werknemers op verzamelplaatsen kunnen identificeren. Bijvoorbeeld, XPressEntry Handheld-badge en biometrische lezers kan snel vanuit elke locatie binnen enkele minuten honderden of zelfs duizenden mensen vertegenwoordigen. Andere draadloze oplossingen zijn onder meer Real Time Location Tracking (RTLS)-systemen op basis van batterijgevoede RF-transponders die de live locatie van elke werknemer volgen. Afhankelijk van de gevaren van uw faciliteit en werkruimte, kan de ene oplossing geschikter zijn dan de andere.

Hoe belangrijk is een medewerkers- en bezoekersrooster?

Bij een echte noodevacuatie kan iedereen vermist raken. Noodgevallen zijn onvoorspelbaar en iedereen kan nalaten om aanwijzingen op te volgen of naar de verkeerde verzamelplaats/verzamelplaats te gaan. U weet vaak niet of werknemers of bezoekers vastzitten in gevaarlijke gebouwen of dat ze net besloten hebben om het terrein te verlaten toen de noodsituatie begon.


Het hebben van een nauwkeurige lijst is erg belangrijk om te weten wie er echt vermist wordt. Kleinere bedrijven moeten het bedrijfsrooster altijd up-to-date houden wanneer iemand in dienst treedt of het bedrijf verlaat. Het hebben van een nauwkeurige lijst met namen van iedereen die ter plaatse is, is belangrijk om een ​​nauwkeurig personeelsbestand te krijgen.


De meeste middelgrote tot grote bedrijven gebruiken een toegangscontrolesysteem voor fysieke beveiliging. Dit systeem volgt de activiteiten van werknemers die binnenkomen en soms vertrekken. Om de meest recente bezettingsinformatie in realtime bij te houden, moet u over het algemeen een tool van een derde partij aanschaffen om een ​​up-to-date rooster te bieden op basis van deze activiteit. Ongeacht de bedrijfsgrootte is het verstandig om te investeren in een hulpmiddel voor het verzamelen van noodgevallen dat een snelle, efficiënte en nauwkeurige boekhoudmethode kan bieden voor werknemers en bezoekers bij een evacuatie. Een voorbeeld hiervan is de XPressEntry Handheld-badge en biometrische lezer hierboven vermeld, die verbinding maakt met het toegangscontrolesysteem en de laatste bezettingsinformatie bijhoudt op basis van live binnenkomst in en vertrek uit de faciliteit. Een dergelijk systeem is de beste optie voor een nauwkeurig rooster.


Zonder een nauwkeurige personeelsbezetting lopen werknemers en bezoekers het risico niet te worden verantwoord in geval van nood. Als er een werknemer is die die dag naar het werk is gekomen en vermist wordt maar niet op de lijst staat, zou niemand het ooit weten. Het zou moeilijk zijn om hun locatie te bepalen en of ze veilig zijn. Het is van het grootste belang om alle vermiste personen ter plaatse te identificeren en terug te vinden. Eerstehulpverleners zullen uw evacuatieonderschriften ter plaatse vragen wie er wordt vermist en zullen proberen deze mensen te zoeken op de laatste plaats waar ze zijn gezien en zichzelf mogelijk in gevaar hebben gebracht. Maar als deze informatie onbekend is, kunnen eerstehulpverleners de vermiste werknemers niet helpen, waardoor het bedrijf mogelijk aansprakelijk en nalatig blijft als er iets met hun werknemer gebeurt tijdens de noodsituatie.

Wanneer moet een bedrijf besluiten een evacuatielocatie te verplaatsen naar een uitwijklocatie?

Er kunnen tijden zijn dat verzamelgebieden of verzamelpunten op het directe pad van vernietiging liggen of onveilig kunnen worden. In deze gevallen is het verplaatsen van de locatie waar werknemers naartoe moeten evacueren vereist en het is erg belangrijk om hiervoor procedures te hebben. Als u zich zorgen maakt over een gas- of chemisch lek, is het hebben van alternatieve locaties en kennis van de windrichting van het grootste belang, omdat de wind een giftige wolk over een verzamelplaats/verzamelpunt kan blazen.


Het is belangrijk voor veiligheidsprofessionals om het gebied te kennen, op de hoogte te blijven van de laatste weerberichten, verkeerssituaties en andere gevaren die de evacuatie kunnen beïnvloeden. Abonneren op het lokale nieuws, overheidsupdates en het online bekijken van het nieuws zijn goede bronnen. In gebieden waar orkanen zijn, willen veiligheidsprofessionals bijvoorbeeld weten hoe intens een naderende orkaan is, of de wegen overbelast zijn en of de orkaan zich in de buurt van de werklocatie bevindt. Als het onveilig is om op zijn plaats te schuilen, kunnen eerstehulpverleners en wetshandhavers evacuatiebevelen uitvaardigen die uw bedrijfs-AP kunnen negeren. Door voorbereid te zijn met informatie en middelen, kunt u uw werknemers beschermen door ze naar de juiste verzamelplaats / verzamelpunt of schuilplaats te laten gaan, al naargelang de situatie.


Veiligheidsprofessionals moeten altijd belangrijke telefoonnummers en tools/informatie die nodig zijn om rekening te houden met werknemers en bezoekers bij de hand hebben. Bij een evacuatie medewerkers en bezoekers uit het oog verliezen tijdens het verplaatsen van de verzamelplaats/verzamelplaats is een slechte zaak. Ook al kunnen werknemers in de verleiding komen om naar huis te rennen, naar hun familie, het is belangrijk dat ze zich eerst melden op veilige evacuatielocaties om geteld te worden.

Na een noodevacuatie of oefening

Welke statistieken zijn belangrijk om te meten tijdens een noodevacuatie of oefening?

Metrieken worden gebruikt om het succes te meten en verbeteringen in het MAP aan te sturen. Het evalueren van de statistieken na een evacuatie of oefening zal leiden tot snellere reactietijden en een betrouwbaarder toegangspunt dat betrouwbaarder is en wordt vertrouwd door belanghebbenden. De volgende lijst is een lijst met belangrijke statistieken om te verzamelen:

  1. Wat was het totale aantal werknemers en bezoekers dat ter plaatse was vóór de noodsituatie?
  2. Hoe lang duurde het om de noodsituatie te detecteren en alarm te slaan?
  3. Hoe lang duurde het om 9-1-1 te bellen?
  4. Hoeveel medewerkers en bezoekers waren aanwezig op de verzamelplaatsen / verzamelplaatsen?
  5. Hoeveel werknemers en bezoekers die eerder op de dag ter plaatse waren, waren niet verantwoord?
  6. Hoe lang duurde het om een ​​volledig personeelsbestand te krijgen?
  7. Hoe lang duurde het voordat de eerstehulpverleners arriveerden?
  8. Hoe lang duurde de evacuatie?  
  9. Hoeveel gewonden zijn er gemeld?
  10. Hoeveel veiligheidsprofessionals / -medewerkers hielpen bij het beheer van de noodevacuatie?
  11. Welke fouten hebben de veiligheidsprofessionals gemeld die kunnen worden gecorrigeerd?

Hoe wordt informatie na het evenement gebruikt voor verbeteringen?

Informatie na het evenement is van cruciaal belang voor het maximaliseren van efficiëntie en veiligheid. Hoe langer het duurt om een ​​evacuatie af te ronden en medewerkers en bezoekers te verantwoorden, hoe groter het risico dat iemand gewond raakt. Het verzamelen van statistieken tijdens oefeningen en het verzamelen van hetzelfde type informatie-evacuaties zal zeer nuttige gegevens opleveren die kunnen worden geanalyseerd om verbeterpunten te vinden. Of het nu gaat om verbetering in tijd, personeelsefficiëntie of totale tijd, deze informatie kan alle veiligheidsprofessionals helpen bij het aanpassen van het EAP. Zelfs kleine aanpassingen kunnen het EAP stapsgewijs verbeteren en de veiligheid verhogen.

Welke regelgevende rapportage na noodgevallen is vereist?

De rapportagevereisten na noodgevallen zijn afhankelijk van veel variabelen. Elke melding van olie-, chemische, radiologische, biologische en etiologische lozingen in het milieu, waar dan ook in de Verenigde Staten en zijn territoria, moet worden gemeld aan het National Response Center van de EPA (https://www.epa.gov/emergency-response/national-response-center). OSHA vereist dat werkgevers intramurale ziekenhuisopname, amputatie of oogverlies binnen 24 uur melden, een dodelijk ongeval moet binnen 8 uur worden gemeld (https://www.osha.gov/report). Zorg ervoor dat u de rapportagevereisten van de staat en de lokale overheid controleert.

Conclusie

Er komt veel kijken bij het ontwikkelen van een MAP en het is de investering van tijd en middelen van het bedrijf meer dan waard om het goed te doen. De National Safety Council (NSC) zegt dat werkgevers die laten zien dat ze om de veiligheid van hun werknemers geven, een verbeterd moreel, verhoogde productiviteit, lagere kosten en minder verwondingen zien. Het redden van levens en het minimaliseren van letsel zou prioriteit nummer één moeten zijn voor elke werkgever en door dat overduidelijk te maken aan werknemers kom je al een heel eind. Begin vandaag nog met het ontwikkelen van een nieuw MAP of het herzien van een bestaand MAP om verbeterpunten te vinden. Oefen regelmatig brandoefeningen en ontruimingen. Leid medewerkers op en versterk het belang van het EAP in de bedrijfscultuur.

Hoe lang duurt een noodevacuatie?

Er zijn veel factoren die van invloed zijn op de tijd die nodig is om een ​​noodevacuatie te voltooien. Bedrijven met meer dan 500 werknemers doen er gemiddeld 30 minuten over van alarm tot definitieve monstertelling met behulp van oude, traditionele papieren roosters. Het grootste deel van die tijd wordt besteed aan het afrekenen van medewerkers en bezoekers op de verzamelplaatsen/verzamelpunten om ervoor te zorgen dat iedereen veilig geëvacueerd kan worden. Het gebruik van draadloze apparaten zoals XPressEntry Handheld-badge en biometrische lezers hierboven vermeld, kan die tijd aanzienlijk verkorten. Telaeris, Inc. raadt één (1) XPressEntry-apparaat aan voor elke 200-250 mensen om een ​​verzamelevenement in 10 minuten of minder te voltooien. Bij een echte noodevacuatie telt elke seconde om levens te helpen redden.

Wat zijn de beste praktijken?

  1. Maak en deel uw bedrijf EAP
  2. Afstemmen met hulpdiensten
  3. Wijs evacuatieroutes en verzamelplaatsen/verzamelpunten toe
  4. Rekening houden met alle medewerkers na een noodevacuatie
  5. Wijs een BHV-team aan
  6. Geef alle werknemers een kopie van het EAP
  7. Zorg voor de juiste gereedschappen/apparatuur in de buurt
  8. Hou het simpel
  9. Bescherm elk individu in uw instelling
  10. Ontruimingsoefeningen uitvoeren
  11. Werk aan continue verbetering van uw EAP

Wat zijn enkele noodorganisaties in de Verenigde Staten?

  • FEMA (Federal Emergency Management Association)
  • Amerikaanse Rode Kruis
  • NRT (Amerikaans nationaal responsteam)
  • Nationale VOAD (Nationale vrijwilligersorganisatie actief bij rampen)
  • CDCP (Centrum voor ziektecontrole en Preventie)
  • CERT (Gemeenschapsnoodhulpteam)
  • NDMS (Nationaal Ramp Medisch Systeem)
  • EMAC (Compact voor assistentie bij noodsituaties)
  • IPAWS (Geïntegreerd openbaar waarschuwings- en waarschuwingssysteem)

Welke hulporganisaties zijn er in het Verenigd Koninkrijk?

Welke hulporganisaties zijn er in Europa?

  • ERCC (Coordinatiecentrum voor noodhulp)
  • ECHO (Europese Commissie Humanitaire hulp en civiele bescherming

Wat zijn sommige internationale noodorganisaties?